ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Совершая покупки в интернет-магазине shopumens.ru, вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Условия обмена или возврата покупки

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При обнаружении недостатков в приобретенном гаджете покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных средств, а так же обменять на товар этой же марки (модели, артикула) или на подобны товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены в течение пятнадцати дней со дня получения товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

2. Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

3. При нарушении условий обмена и возврата администрация магазина имеет право отказать в возврате или обмене.

4. При совершении обмена и возврата при себе необходимо иметь паспорт.